La llegada del verano hizo que muchísimas personas utilicen los servicios que prestan los micros de larga distancia, el problema es que el robo o e extravío de equipaje creció exponencialmente.
Para solucionar ese grave problema, la Comisión Nacional de Regulación de Transporte (CNRT), del Ministerio de Transporte, implementó un procedimiento de reclamo.
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Una drástica medida
Si la empresa no ofrece una respuesta satisfactoria ante el robo o extravío de valijas, el CNRT interviene para que el viajero perjudicado sea indemnizado.
El monto previsto a pagar, para enero, febrero y marzo del 2023, es de $93.254,56.
Cómo reclamar por el robo de valija
- Guardar el pasaje y el ticket que recibimos al momento de despachar el equipaje.
- Realizar el reclamo a la empresa dentro de las 24 horas de finalizado el viaje.
- Hacer la denuncia correspondiente a la CNRT a través del este link o llamando directamente al 0800-333-0300.
- La empresa de transporte tiene cinco días corridos para dar una respuesta satisfactoria al reclamo.
- Hay que conservar la documentación citada hasta que el equipaje sea devuelto en perfecto estado o hasta que la empresa pague la indemnización de $93.254,56.
