El uso del TelePASE se consolidó como una herramienta indispensable para ahorrar tiempo y abonar tarifas preferenciales en las autopistas del país. Sin embargo, la masividad de este sistema se convirtió en el nuevo blanco de los ciberdelincuentes. A través de una sofisticada estrategia de suplantación de identidad, se detectó una oleada de fraudes virtuales diseñados para tomar el control de los datos financieros de los usuarios y ejecutar desvíos de dinero en cuestión de segundos.
La maniobra apela al apuro y al temor de los conductores de sufrir sanciones o bloqueos en los accesos vehiculares, logrando que las víctimas entreguen sus credenciales bancarias casi sin notar el engaño.
Cómo opera el engaño del pago rechazado y el uso de enlaces falsos
El fraude funciona mediante la técnica de “phishing” o pesca de datos, ejecutada a través de correos electrónicos y mensajes que imitan a la perfección la estética de las empresas concesionarias:
- El mensaje de alerta: Los usuarios reciben un correo con asuntos alarmantes como “Actualizá tus datos para mantener tu TelePASE activo” o advertencias sobre un supuesto remanente de deuda impaga.
- La amenaza de suspensión: En el cuerpo del texto se notifica que el último pago asociado fue rechazado por la entidad bancaria y que, para evitar multas automáticas o la inhabilitación del sticker, se debe actualizar el medio de cobro de inmediato.
- El sitio web clonado: El mensaje incluye un enlace que redirige a una página web idéntica a la oficial. Al ingresar, la plataforma solicita el número de tarjeta de crédito, el documento de identidad y las claves secretas de acceso al homebanking. Una vez cargados estos datos, los estafadores toman el control total de los fondos.
Cargos fantasmas y desvíos automatizados en los resúmenes
Además del robo directo de claves, existe una variante delictiva que afecta los resúmenes de las tarjetas de crédito mediante consumos irregulares:
- Peajes inexistentes: Muchos conductores denunciaron la aparición de “gastos hormiga” por montos fijos menores, como por ejemplo $1.398 o $1.500, bajo el concepto de pasadas en autopistas por las que nunca circularon o en horarios en los que se encontraban en sus hogares.
- Procesamiento fraudulento: En estos casos, empresas intermediarias o vendedores de servicios falsos utilizan bases de datos robadas con números de plásticos para darlos de alta en sistemas de cobro recurrente, simulando contratos que los titulares jamás firmaron.
Las pautas obligatorias para proteger el saldo y dónde reclamar
Ante el crecimiento de estas denuncias, Vialidad Nacional y las firmas prestadoras del servicio recordaron los protocolos de seguridad vigentes para evitar caer en estas trampas operativas:
- Canales de comunicación: Ningún organismo oficial ni empresa vinculada a TelePASE solicita la modificación de contraseñas, números de cuentas o validaciones bancarias a través de enlaces enviados por correo electrónico, WhatsApp o llamadas telefónicas.
- Verificación de dominios: Es indispensable revisar la dirección del remitente del mail. En las maniobras denunciadas, se detectaron casillas con terminaciones internacionales o dominios ajenos a la web legal, la cual es exclusivamente www.telepase.com.ar
- Procedimiento ante consumos dudosos: Si en el resumen mensual aparece un cargo no reconocido, el usuario dispone de un plazo de 30 días para comunicarse con el banco emisor de la tarjeta y realizar el desconocimiento formal de la compra. Al tratarse de operaciones no presenciales, la entidad tiene la obligación regulatoria de investigar la transacción y reintegrar los fondos si se constata la irregularidad.
