Si usás aplicaciones financieras para pedir préstamos o pagar en cuotas y estás atravesando dificultades para al día, las autoridades provinciales iniciaron una acción directa sobre el sector.
El gobierno bonaerense puso bajo la lupa a las principales fintech tras recibir 2.240 denuncias en seis meses por irregularidades en tasas, costos financieros y maniobras de cobro.
Empresas investigadas y alcance del expediente
La investigación abarca a firmas líderes como Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Brubank y Cencosud.
El expediente exige que las compañías detallen los criterios para fijar sus tasas de interés y desglosen la composición exacta del Costo Financiero Total (CFT) que aplican a los usuarios.
Sanciones previstas y multas millonarias
Si se comprueban infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor, la normativa contempla multas de hasta $1.883 millones para las plataformas.
Además de las sanciones económicas, la resolución obliga a las billeteras virtuales a revertir situaciones irregulares y suspender conductas de acoso u hostigamiento en la gestión de cobro.
El panorama del endeudamiento en los hogares
El avance oficial responde a un escenario crítico donde el 60% de los adultos está endeudado con algún instrumento financiero.
Asimismo, cerca de 6 millones de personas se encuentran en mora, un contexto donde las apps pasaron de ser simples medios de pago a actuar como colocadoras de crédito sin las mismas regulaciones bancarias tradicionales.
