Las empresas Unilever y Mastellone han sido multadas por el Gobierno argentino tras ser descubiertas comercializando productos mellizos a diferentes precios, lo que constituye una violación a la ley de Defensa del Consumidor. La Secretaría de Comercio de la Nación explicó que ambas compañías deberán pagar multas de $160 millones y $60 millones, respectivamente.
Según las autoridades, las sanciones se deben a que Unilever y Mastellone ofrecían productos con etiquetas que presentaban diferencias casi imperceptibles pero con precios distintos. En respuesta a esto, se les ha exigido que, en un plazo de 24 horas, tomen las medidas necesarias para que los productos no sean ofrecidos ni exhibidos en forma contigua y simultánea, como se detalla en un comunicado emitido al respecto.
Las multas fueron el resultado de varios operativos llevados a cabo por los inspectores de la Secretaría entre octubre de 2022 y marzo de este año. Durante estas inspecciones, se constató que ambas empresas incumplieron la Ley 24.240, que protege los derechos de los consumidores.
Unilever recibió dos multas de $80 millones cada una. Una de ellas se debe a la comercialización de la mayonesa Light Hellmanns Doy Pack de 237 gramos en dos presentaciones: una con el rótulo original y otra con la leyenda “Más Liviana, todo el sabor”, la cual tenía un incremento del 19% en comparación con el producto original. Además, la compañía comercializó el producto CIF ultra brillo, que tenía la misma composición pero etiquetas similares y precios sustancialmente diferentes, con una diferencia del 64%.
Por su parte, Mastellone fue multada con 60 millones de pesos por comercializar variantes de cuatro tipos de leche de la marca La Serenísima a precios diferentes. Estas variantes incluían la leyenda “Fuente de vitaminas C y E” en las etiquetas, aunque el producto era el mismo. La diferencia de precio entre las variantes y las leches originales era del 33%.
Además de las multas, se ha establecido una medida sin precedentes. Ambas empresas deberán publicar la infracción cometida en sus redes sociales y en las redes de las marcas involucradas. Esta publicación deberá ser visible durante 72 horas.
