Si alguna vez te has encontrado con el mensaje “La transacción no pudo realizarse. Por favor intenta nuevamente en unos instantes. Si necesitas ayuda comunícate con nosotros al 0810-444-7828 (error H03)” al intentar hacer una transferencia desde la aplicación BNA+, sabrás lo frustrante que puede ser. A continuación, te explicamos qué es este error y cómo podés solucionarlo.
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¿Qué es el error H03?
El error H03 es un código que aparece cuando una transacción no puede ser realizada. Este error no es exclusivo del Banco Nación, también se presenta en otros bancos, como el Banco Provincia y es bastante común en aplicaciones bancarias.
Causas comunes del error
Este error puede deberse a varios factores, desde problemas con la conexión a Internet hasta fallos en la aplicación del banco. No es raro encontrar este error al intentar hacer transferencias o incluso al usar el cajero automático.
Cómo solucionar el error H03 desde tu celular
Si te enfrentás a este problema, hay varias formas de intentar solucionarlo:
- Eliminar el caché de la aplicación: Ve a los ajustes de tu celular, entra en “Aplicaciones”, busca la app de tu banco y presiona “Almacenamiento”. Luego, selecciona “Eliminar caché”.
- Reiniciar la aplicación: Cierra todas las aplicaciones en tu celular, incluida la de tu banco, y vuelve a abrirla.
- Reiniciar el teléfono: Apaga y enciende tu celular, luego intenta acceder nuevamente a la aplicación.
- Reinstalar la aplicación: Si nada de lo anterior funciona, podés intentar desinstalando y reinstalando la aplicación de tu banco.
¿Es un problema generalizado?
El error H03 no es exclusivo del Banco Nación. También se ha reportado en otros bancos como el Banco Provincia de Buenos Aires, Banco de La Pampa y Banco del Chaco, entre otros.
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Si pasadas algunas horas la falla persiste, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de tu entidad bancaria.
