La llegada del verano hizo que muchísimas personas utilicen los servicios que prestan los micros de larga distancia, el problema es que el robo o e extravío de equipaje creció exponencialmente.
Para solucionar ese grave problema, la Comisión Nacional de Regulación de Transporte (CNRT), del Ministerio de Transporte, implementó un procedimiento de reclamo.
Una drástica medida
Si la empresa no ofrece una respuesta satisfactoria ante el robo o extravío de valijas, el CNRT interviene para que el viajero perjudicado sea indemnizado.
El monto previsto a pagar, para enero, febrero y marzo del 2023, es de $93.254,56.
Cómo reclamar por el robo de valija
- Guardar el pasaje y el ticket que recibimos al momento de despachar el equipaje.
- Realizar el reclamo a la empresa dentro de las 24 horas de finalizado el viaje.
- Hacer la denuncia correspondiente a la CNRT a través del este link o llamando directamente al 0800-333-0300.
- La empresa de transporte tiene cinco días corridos para dar una respuesta satisfactoria al reclamo.
- Hay que conservar la documentación citada hasta que el equipaje sea devuelto en perfecto estado o hasta que la empresa pague la indemnización de $93.254,56.
