El Gobierno de la Provincia de Buenos Aires multó a la Empresa “Rappi” con $59 millones por el cargo denominado como “tarifa de servicio“. La sanción la llevó adelante el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense. El Organismo le ordenó a la firma que devuelva el dinero cobrado por ese concepto a los usuarios del distrito.
La Provincia ya había imputado en el mes de marzo a la empresa por el cobro de cargos adicionales compulsivos en violación a la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.
“La compañía, además del gasto por envío, cobra -y continúa cobrando- un cargo extra denominado `tarifa de servicio´. Este no se informa con antelación y la persona consumidora se entera únicamente en el momento del pago”, informaron desde el Gobierno.
“Se trata de un adicional que fue constituido claramente para aumentar las ganancias a costas de trasladar gastos y costos operativos de la propia plataforma a las y los consumidores y usuarios”, agregaron.
“Se garantizó a ‘Rappi’ su derecho de defensa. También se puntualizó que, sin embargo, la Empresa se negó a modificar su conducta. Por lo que, además de la multa, se le ordenó cesar el cobro y suprimir el concepto ‘tarifa de servicio”, concluyeron.
