Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta, necesitas ayuda con una compra o deseas informar un problema, en este artículo le mostraremos cómo ponerse en contacto con Mercado Libre Argentina de diferentes maneras, para que puedas obtener la ayuda que necesitas.
Número de Teléfono de Mercado Libre Argentina
Si prefieres la comunicación telefónica, la empresa cuenta con un número de teléfono de contacto directo. Puedes llamar al número (011) 4640-8000 para hablar con un representante de servicio al cliente. Ten en cuenta los horarios de atención al cliente establecidos por Mercado Libre Argentina.
WhatsApp de Mercado Libre Argentina
Mercado Libre Argentina no ofrece la posibilidad de comunicarte a través de WhatsApp. Sin embargo, si cuenta con un asistente virtual dentro de su aplicación móvil y plataforma web, que funciona igual que WhatsApp, se abrirá un chat donde podrás enviar un mensaje con tus consultas o problemas y el equipo de atención al cliente te responderá.
Para acceder a esta opción deberás ir a la sección Ayuda y luego pulsar en Contáctanos. Automáticamente se desplegará una ventana de chat y podrás comenzar a escribir tu consulta, duda o sugerencia.
Email de contacto
Si prefieres enviar un correo electrónico, puedes contactar a Mercado Libre Argentina a través de su dirección de email: soporte@mercadolibre.com.ar. Asegúrate de incluir todos los detalles necesarios en tu correo electrónico para que el equipo de soporte pueda brindarte una respuesta precisa.
Redes Sociales
La compañía cuenta con una presencia sólida en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para comunicarte con ellos. Puedes contactar con Mercado Libre Argentina en las siguientes plataformas:
- Facebook: https://www.facebook.com/MercadoLibre
- Twitter: https://twitter.com/ml_ayuda
- Instagram: https://www.instagram.com/mercadolibre.arg
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/mercadolibre
En estas redes sociales, podrás enviar mensajes directos o hacer menciones a la cuenta oficial de Mercado Libre para plantear tus consultas o problemas, donde atienden consultas de manera más rápida es a través de Twitter.
Formulario de Contacto
Además de las opciones anteriores, Mercado Libre proporciona un formulario de contacto en su sitio web oficial. Para acceder al mismo, sigue estos pasos:
- Visita el sitio web de Mercado Libre Argentina.
- Desplázate hasta el pie de página y haz clic en "Contacto".
- Serás redirigido a una página donde encontrarás el formulario de contacto. Completa los campos requeridos con tu nombre, dirección de email y consulta. Asegúrate de proporcionar información detallada para recibir una respuesta efectiva.
Nota relacionada: ¿Cómo contactar con Mercado Pago? Atención al cliente y reclamos
Horario de atención al cliente de Mercado Libre
El equipo de atención al cliente de Mercado Libre Argentina estará disponible para responder tus inquietudes en los siguientes días y horarios:
- De lunes a viernes desde las 5:00 hasta las 23:59 horas.
- Sábados desde las 6:00 hasta las 18:00 horas.
- Domingos desde las 8:00 hasta las 14:00 horas.
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