Los aumentos constantes en Netflix y la cancelación de una gran cantidad de series de manera imprevista convencieron a muchos usuarios de la plataforma digital de darse de baja, pero no saben como hacerlo.
Por eso motivo, aquí te lo explicamos de manera muy simple.
Paso a paso, como dar de baja tu cuenta de Netflix
- Iniciar sesión en Netflix
- Ir al panel de “Información personal” de la cuenta.
- Apretar en la opción de “Pago actual”.
- Seleccionar el botón de “Cancelar membresía” (y luego confirmar la suspensión de la cuenta al hacer click en el botón “Finalizar cancelación”).
Este procedimiento puede realizarse en cualquier dispositivo electrónico que tenga acceso a la plataforma.
Si Netflix se factura a través de un tercero
Si la facturación de tu cuenta se hace a través de Amazon, iTunes o el proveedor de servicios de Internet, deberás comunicarte con ellos para poder dar de baja la membresía.
Solo se eliminará la cuenta de Netflix una vez que el otro servicio haya procesado la cancelación, es decir, al final del período de facturación en que se cierra la cuenta.
Una vez cancelada la membresía, Netflix tarda 10 meses en dar de baja “oficialmente” la cuenta porque tiene en cuenta la opción de que el usuario quiera reabrirla. Si una persona quiere que se elimine antes, debe solicitarlo de manera expresa.
