Netflix y Spotify se pueden pagar en dólares o en pesos, por lo tanto el usuario puede elegir a través de las configuraciones de su cuenta la manera de abonar estos servicios de streaming.
Primero hay que hacer un trámite que, de no completarse, el resumen puede llegar directamente en dólares o en pesos convertidos al precio del día. En ese caso, pagarán el aumento que dispuso el Banco Central e impactarán en el cupo de 200 dólares que cada persona tiene por mes para comprar “dólar ahorro”.
En el caso de que la tarjeta de crédito refleje el cobro en la divisa norteamericana, una opción es contactarse con el banco emisor de la tarjeta de crédito para solicitar el cambio de moneda a pesos. Luego deberás chequear en tu resumen si se realizó la modificación.
El titular del Banco Central Miguel Pesce dijo que “si le empresa factura en pesos, si en la tarjeta te llega como consumo en pesos, no paga ni el impuesto ni la retención”.
En los casos de Netflix, Spotify y Amazon Prime, las tarifas están pesificadas, pero, en muchos casos se dolarizan por un problema de procesamiento de los bancos, porque reciben el aviso de pago desde el país de origen de las plataformas y hacen la conversión al tipo de cambio del día. En esos casos hay que reclamar en las entidades financieras emisoras de las tarjetas de crédito.
¿Cómo elegir la opción de pago en pesos?
Sólo tenés que acceder a la plataforma y utilizar el chat de atención al cliente para pedir que el cobro del servicio se haga en pesos.
- Una vez que ingresas a la aplicación, en la sección “centro de ayuda”, seleccionas la opción “Iniciar chat”.
- Donde dice “Dinos cuál es tu problema” completas con la frase “Pasar facturación a pesos” y esperas a que un representante de la firma se comunique a través del mismo chat.
- Cabe destacar que desde el servicio de atención al cliente de Netflix pueden informar a los usuarios que la compañía realiza todos los cobros en el país en pesos.
- Pero en caso de que la tarjeta de crédito refleje el cobro en la divisa norteamericana, habrá que contactarse con el banco emisor de la tarjeta de crédito para solicitar el cambio de moneda a pesos.
- Luego deberás chequear en el resumen si se realizó la modificación. Otra opción es cambiar de tarjeta con la que se abona el servicio.
