El Instituto de Obra Médico Asistencial (IOMA) es la obra social de los empleados públicos de la Provincia de Buenos Aires. Creado en 1957, hoy cubre a más de dos millones de personas entre afiliaciones obligatorias —estatales provinciales, docentes, municipales, policías y jubilados del IPS— y afiliaciones voluntarias. Si trabajás en el Estado bonaerense o sos familiar de alguien que trabaja, estas son las cosas clave que necesitás saber.
¿Quiénes tienen IOMA obligatorio?
La afiliación es automática y obligatoria para empleados del Estado provincial (Ley 10.430), docentes y auxiliares de escuelas públicas bonaerenses, empleados municipales de los 135 distritos, policías bonaerenses, y jubilados y pensionados del IPS. También pueden afiliarse de forma voluntaria los jóvenes de 18 a 35 años que vivan o trabajen en la Provincia y no tengan obra social, a través del Programa Jóvenes con IOMA.
Cómo obtener la credencial digital
La credencial digital tiene la misma validez que la plástica. Para obtenerla: ingresar a ioma.gba.gob.ar, ir a la sección Autogestión Afiliadas/os, crear usuario con número de afiliado y datos personales, y acceder a la opción Credencial Digital para descargarla. También está disponible en la App IOMA Digital (Android e iOS), que además permite gestionar turnos y ver autorizaciones.
Cómo sacar turno en IOMA
Por la web (recomendado)
- Ingresar a ioma.gba.gob.ar con usuario y contraseña
- Ir a la sección Gestión de Turnos
- Ingresar número de afiliado
- Buscar el profesional por especialidad y localidad
- Seleccionar día y horario disponible y confirmar
Por teléfono
Llamando al 0810-999-4662 de lunes a viernes. Tené a mano el número de afiliado, DNI y un mail para la confirmación.
Presencialmente
En los policonsultorios IOMA y en las delegaciones provinciales. Para atención en delegaciones es necesario sacar turno previo (TOL — Turnos Online) desde la web.
Qué cubre IOMA
IOMA cubre el 100% de las consultas médicas realizadas en policonsultorios propios. En prestadores externos de la cartilla, los afiliados pagan un bono de consulta. Las coberturas principales incluyen:
- Consultas médicas en todas las especialidades con prestadores de la cartilla
- Estudios diagnósticos (análisis clínicos, radiografías, ecografías, tomografías) con autorización previa
- Internación en clínicas y sanatorios de la red
- Medicamentos con descuentos según el vademécum oficial
- Odontología con prestadores habilitados
- Salud mental con cobertura del Plan Médico Obligatorio
- Oftalmología al 100% en policonsultorios con el servicio; con bono de $3.500 en prestadores externos
- Maternidad y controles de embarazo
Para conocer la cobertura exacta de una prestación específica, IOMA tiene una Guía de Coberturas y Prestaciones en su sitio web donde se pueden consultar los requisitos y trámites necesarios para cada práctica.
Cómo reclamar si te rechazaron una prestación
Por mail a la delegación
Cada afiliado pertenece a una delegación según su lugar de trabajo, consultable en ioma.gba.gob.ar. El mail debe incluir nombre, número de afiliado, descripción del reclamo y toda la documentación adjunta (prescripción médica, respuesta de IOMA).
Por el Centro de Atención al Afiliado
- Teléfono: 0800-999-IOMA (4662)
- Mail: [email protected]
- WhatsApp y Facebook: disponibles en el sitio oficial
Presencialmente en la delegación
Con turno previo. Llevá DNI, credencial IOMA y toda la documentación del reclamo.
Alerta: renovación de hijos estudiantes antes del 30 de abril
Si tenés hijos mayores de 21 años afiliados como estudiantes, la renovación debe hacerse antes del 30 de abril. Pasada esa fecha, pierden la continuidad y deberán reingresar con carencia y preexistencia, lo que implica tres meses de espera para usar la obra social. El trámite requiere un certificado de alumno regular actualizado más una Declaración Jurada, presentados en la delegación o por mail.
Cómo consultar la cartilla de prestadores
La cartilla médica de IOMA —médicos, clínicas, laboratorios, farmacias— se puede consultar en ioma.gba.gob.ar/cartilla filtrando por especialidad, localidad y tipo de prestador. También está disponible en la App IOMA Digital con la opción de guardar los prestadores favoritos.
