En los últimos días, usuarios de celulares Motorola han reportado inconvenientes relacionados con el rendimiento de sus dispositivos. Estos problemas incluyen desde un consumo desmedido de batería hasta sobrecalentamiento y errores en las notificaciones. La situación afecta tanto a modelos recientes como antiguos, generando preocupación entre los usuarios.
Qué modelos y versiones de Android están afectados
Los problemas se han detectado en dispositivos Motorola que operan con Android 11, 12, 13, 14 y 15. Las líneas más afectadas son las G y Edge, sin distinción por antigüedad: algunos teléfonos comprometidos fueron adquiridos en 2024, mientras que otros tienen menos de seis meses de uso. Esto sugiere que el fallo no está vinculado a una versión específica del sistema operativo, sino a adaptaciones que Motorola realiza sobre el software de Google .
Qué ha dicho Motorola sobre el problema
Desde Motorola informaron que están al tanto de los problemas reportados y que están trabajando con sus socios para investigarlos. Aunque no ofrecieron fechas ni detalles técnicos, confirmaron que hay un equipo dedicado a brindar una solución lo antes posible .
Acciones que podés tomar para mitigar el consumo de batería
Mientras se espera una solución oficial, podés aplicar las siguientes medidas para mejorar la autonomía de tu dispositivo:
Desactivar funciones innecesarias
Apagá el Bluetooth, el GPS y el WiFi cuando no los estés utilizando. Estas funciones consumen energía incluso en segundo plano .
Activar el modo ahorro de batería
Esta función limita procesos en segundo plano y reduce el brillo de la pantalla, extendiendo el uso sin afectar funciones esenciales .
Identificar aplicaciones que consumen más batería
Para descubrir qué aplicaciones están consumiendo más energía:
- Ingresá a Ajustes o Configuración.
- Dirigite al apartado de Batería.
- Explorá esta sección hasta encontrar una lista de las aplicaciones que más consumen batería del dispositivo .
Aplicaciones como WhatsApp, YouTube y Google Maps suelen ser las más demandantes en términos de energía.
Calibrar la batería
Si experimentás una descarga rápida o lecturas inexactas del nivel de batería, podés realizar una calibración siguiendo estos pasos:
- Forzá el reinicio del dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido hasta que se reinicie.
- Conectá el cargador suministrado.
- Cargá el dispositivo al 100% y dejalo conectado al cargador durante al menos una hora adicional después de alcanzar el 100% .
Restablecer la configuración de fábrica
Como última medida, podés restablecer la configuración de fábrica del dispositivo. Esta acción borra por completo todos los datos del teléfono, incluyendo aplicaciones, fotos, archivos y configuraciones personalizadas, devolviéndolo al estado original en el que salió de fábrica .
Es importante realizar una copia de seguridad antes de proceder con esta opción.
Estas acciones pueden ayudarte a mejorar temporalmente la autonomía de tu dispositivo mientras Motorola trabaja en una solución definitiva.
