La billetera virtual del Banco Provincia, conocida como Cuenta DNI, experimentó fallas severas durante la tarde de este viernes 6 de junio, lo que generó inconvenientes para muchos usuarios. Desde la mañana, se reportaron problemas para iniciar sesión, lo que afectó la conexión al servidor y la funcionalidad de la aplicación. A medida que avanzó la tarde, el número de quejas aumentó en redes sociales, sin que hasta ahora se emitiera un comunicado oficial desde la entidad bancaria.
Fallas Reportadas
Los problemas iniciales comenzaron durante la mañana, con usuarios que informaron dificultades para acceder a sus cuentas. Las quejas más comunes incluían la imposibilidad de iniciar sesión y la interrupción en las transacciones.
Además, diversos usuarios señalaron que el sistema presentaba errores de conexión con el servidor, lo que complicó el uso cotidiano de la billetera virtual, especialmente en un momento donde muchos realizaban operaciones financieras.
Respuesta del Banco
Hasta el momento, no se ha emitido ningún comunicado oficial por parte del Banco de la Provincia de Buenos Aires respecto a este incidente. Los usuarios continúan a la espera de noticias sobre la restauración completa de la plataforma.
Las repercusiones de este fallo son significativas, considerando que Cuenta DNI es utilizada por miles de personas para realizar compras, transferencias y otras transacciones esenciales.
Impacto en Usuarios
El impacto de esta caída es considerable, no solo desde el punto de vista de las transacciones financieras, sino también en la confianza del usuario hacia los sistemas digitales del banco. La situación ha generado un clima de incertidumbre, donde los usuarios expresan su frustración ante la falta de información.
Se espera que el Banco Provincia informe pronto sobre la causa de estos problemas y sobre las medidas que se están tomando para restablecer el servicio a la brevedad posible.
