Durante el encuentro, Ruesga manifestó el compromiso de la Defensoría para acompañar y asesorar a quienes quieran hacer su reclamo frente a las elevadas boletas que recibieron los vecinos, poniendo a disposición la oficina de atención que funciona en Dolores.
En esa línea, Bournot precisó que la intención del organismo es patrocinar, de forma gratuita, a cada uno de los usuarios que decidan presentarse en la Justicia, al considerar que son irracionales los valores que se están cobrando en distintos puntos de la Provincia.